前员工发帖吐槽海底捞工作制度,疑遭四川简阳警方跨省要求配合核查

发布日期: 2026-03-20
来源网站:baijiahao.baidu.com
作者:2026-03-20 18:03
主题分类:劳动者权益事件
内容类型:深度报道或非虚构写作, 普通新闻报道
关键词:制度, 四川, 民警, 核实, 记者, 黄河
涉及行业:服务业
涉及职业:蓝领受雇者
地点: 四川省

相关议题:

  • 小王曾在海底捞工作,因无法接受管理制度和企业文化,主动辞职后在微博分享工作经历,包括对“点炮制度”、超时上厕所被批评等规定的吐槽。
  • 她描述海底捞存在顾客自助行为会处罚员工、员工因未微笑或未跑步迎接顾客被罚,以及体罚和抄写等现象。
  • 小王因发布吐槽海底捞工作制度的微博被关注,微博被举报删除,并有自称海底捞菲律宾区经理的人联系她试图协调。
  • 之后有自称四川简阳警方人员联系小王,要求她前往简阳配合核查,但未说明具体原因,小王因担忧拒绝前往。
  • 目前海底捞公司和简阳警方均未就此事正面回应,相关部门表示会核实情况。

以上摘要由系统自动生成,仅供参考,若要使用需对照原文确认。

一个多月后,一名自称四川简阳民警的陌生人突然联系她,要求其前往简阳配合核实情况,想起海底捞由简阳起家,小王深感不安。

3月17日至19日,新黄河记者就此事联系四川简阳警方、海底捞公司,询问此事是否与海底捞有关,截至发稿时,双方均未正面回应。

近日,28岁的河南女孩小王告诉新黄河记者,2025年1月份,她曾在海底捞深圳区域的分店当过服务员,因为工作出色,一个月后就被调往海底捞菲律宾区域分店,成为一名大堂经理,但她认为海底捞对待员工管理苛刻,工作环境不佳,难以接受海底捞的企业文化和管理制度,当年7月主动辞职。

离职后,小王不时在微博上写一些回忆海底捞的打工日记。记者翻看小王发过的微博中,发现有诸如“点炮制度”“上厕所上了16分钟,被开会批评”等描述。

“我们有很多规定不合理,比如顾客要自己加水的话,这个服务员会被处罚,没有微笑也会被罚……”小王回忆说,在海底捞工作时,顾客自行加汤、拿纸或者顾客来时没有跑三步迎接等都是不被允许的,员工不时要接受体罚、抄写等处罚,都令她难以忍受。

小王出示的一段视频显示,一名身穿海底捞制服的女服务员一边数数,一边反复深蹲,聊天记录显示,其因迟到被罚深蹲20次。另一张聊天截图显示,因在顾客面前打哈欠,不注意形象,一名员工被要求抄写20遍“我要随时保持状态”。

今年1月23日,小王发布了一条吐槽海底捞工作制度的微博后,引发不少网友关注。

当天,有一名陌生人添加了小王的微信,其自称为海底捞菲律宾区经理,当天下午,这条微博被举报删除。该经理表示,知道小王与海底捞有矛盾,可以协调解决。小王认为她与海底捞没有矛盾,只是正常吐槽,便未再理会对方。

“一开始我以为是诈骗。”小王说,2月26日,一名自称为四川简阳市公安局经侦大队民警的陌生人联系她,要求她前往简阳,配合制作笔录,“核实一个情况”,但并未说明是配合调查何事。小王曾询问四川简阳110,核实来电电话是否为民警所有,110接线警务人员向其确认了号码的真实性。

“他说反正到时候来了就知道了。”小王回忆,尽管在电话和微信聊天中,自己多次询问该民警警号和核实具体事宜,但该民警始终不透露任何信息,只是要求其去一趟四川简阳,或者其来深圳,小王顿时想起海底捞于四川简阳起家,她不禁产生联想,拒绝前往简阳,双方未再联系过。

多日来,小王一直处于胆战心惊的状态,每天都在微博向网友报平安。

3月17日,新黄河记者就此事联系跟小王联系的“涉事民警”,其未否认自己的身份,表示将由该局作出回应。简阳市公安局宣传工作负责人雷某表示,将核实后予以回应。

3月19日,雷某称将询问当地有关部门联系方式,给予记者对接,截至发稿时,其未再回应。

18日至19日,新黄河记者多次联系海底捞方面,其表示将就记者询问事项核实后作出回应,截至发稿时未获回应。(来源:新黄河客户端)

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