杭州一女主播离职，遭公司索赔800万：巅峰期月薪10多万，但早上6点半打卡，直播达8小时，嗓子长泡疼痛难忍；公司称非劳动关系，法院判了

在老东家做了六年多直播带货，杭州女主播阿岚（化名）未曾料到，从老东家离职后，等来的不是过往共事的情面，而是一纸追索高额违约金的律师函，索赔金额几经追加，最终达到八百余万元。

被长约捆绑的初代带货主播

2018年，站上直播带货行业发展风口，阿岚从杭州一家服装企业的穿版模特，转型成为该公司首位带货女主播，从零运营直播账号，六年中，团队月成交最高突破四百万元。

“当时带货主播是新行业，大家都是零经验，只能靠自己摸索，直播数据的好坏和主播个人魅力也有关系。”阿岚说，可能也因为穿版模特的经验，原本公司预估一个月才能做起来的账号，她仅用半个月就跑出业绩。

“半个月后，单日营业额就破万了，之后业绩一路攀升，六万、十万、二十万、三十万……”阿岚回忆，当时该公司在四季青服装市场拥有多个档口，刚开始直播时，她去档口拿货，根本没人愿意搭理；直播数据爆发后，多个档口反倒争相邀请她开播。后来档口的货跟不上阿岚卖的速度，公司还专门租赁场地让她去外面直播。

阿岚的工作节奏长期处于高强度状态，每天早上6点半打卡上班，直至下午5点之后才能下班。账号启动阶段，每日直播时长达8小时，公司希望直播时间越长越好；后来，直播时长调整到每日至少5小时。

核心工作群消息（左）与阿岚询问工资情况（右） 受访者提供

除此之外，让阿岚觉得不对劲的还有薪酬发放方式，工资不是通过公司对公账户发放，而是通过公司员工或老板亲戚的私人账户转账。

“诉讼之后我才看清，企业这么操作，本质是为了规避劳动关系，不想承担相应的用工风险。”阿岚说。

千万级索赔“账单”

“我们挣的也是辛苦钱，是喊出来的业绩，喊出来的工资。”长年高强度直播不断损耗阿岚的身体，嘶哑的嗓子、心里的落差，最终让阿岚下定决心离开。

阿岚在离职之后，与公司老板的聊天记录。受访者提供

当时，阿岚天真地以为，“在那里勤勤恳恳干了六七年，除非生病几乎从不请假，从来没有给公司造成亏损，就算无法好聚好散，也还有几分情分。没想到前老板狮子大开口。”阿岚不服，于是聘请律师起诉公司。

在杭州市上城区人民法院一审庭审中，该公司辩称，双方是集代理、委托、劳务等多种法律关系于一体的独家经纪合作关系，并非劳动关系。

在王登伟看来，该公司一系列操作的核心目的，是规避劳动关系。签的合同是明确排除劳动关系的《主播合作协议》，而非劳动合同；公司为员工缴纳社保，但不以公司名义缴纳，避免留下以公司名义用工的痕迹；劳动报酬不透明、不走对公账户，而是通过私人账户发放。“带货主播的劳动报酬非常高，若按实际报酬缴纳社会保险、公积金，对企业而言成本特别高。”王登伟表示，一旦认定劳动关系，公司的工伤责任、月最低工资保障、经济补偿、加班费等成本陡增。此外，签订的《合作协议》或《经纪协议》中，公司设置多项不平等退出和违约条款，主播基于法律意识不足和不平等地位，使得公司在退出机制中有更大主动权。

浙江省杭州市中级人民法院（2026）浙01民终14826号民事判决书显示，经查，公司对阿岚工作时间、工作内容、工作过程控制程度较强，公司对阿岚进行考勤，阿岚需要向公司管理人员请假，公司对阿岚进行扣款、考核、排名，按月向其支付工资。公司组织直播团队开展业务，拥有直播账号的所有权及处置权，直播团队成员由公司组织配备。结合以上因素，一审法院认定阿岚与公司在 2018年11月2日至2024年11月1日期间存在劳动关系并无不当，本院予以维持。

“二审判决出来之前，我一直喘不过气。判决落地那一刻，压在我身上的枷锁才算真正解开。”阿岚感慨。

一审判决（左边）与二审判决（右边）判决书截图

行业绕不开的问题

“同时，行业普遍存在格式合同广泛使用、信息不对称、权责不对等问题：MCN机构掌握流量、平台资源、孵化渠道，处于优势缔约地位；主播多为行业从业者、新业态灵活就业人员，法律认知薄弱，签约时往往只关注收益分成，忽视高额违约金、终身排他、竞业限制、单方解约权等严苛条款，履约后极易产生争议。”

如今，针对此类案件的司法裁判已经形成较为稳定的认定规则。最高人民法院发布的指导性案例239号“王某诉北京某文化传媒有限公司劳动争议案”明确，经纪公司对从业人员的工作时间、工作内容、工作过程控制程度不强，从业人员无需严格遵守公司劳动管理制度，且对利益分配等事项具有较强议价权的，应当认定双方之间不存在支配性劳动管理，不存在劳动关系。

主播与机构该怎么做？

王登伟律师建议，在履约中，要保留所有沟通记录，包括微信聊天记录不要删，定期备份；工作群里的排班、通知、罚款决定，截图保存；电话沟通重要事项后，通过微信文字确认一遍；尤其要保留涉及报酬、分成、保底、违约金的对话；要保留收入凭证，平台后台的收益数据定期截图，银行转账记录、微信支付宝转账记录保存好，如果公司代收代付，要求对方定期提供结算明细；发现结算金额不对，及时提出异议并保留记录。

最后，建立良性履约机制，弱化对立关系。摒弃“约束管控为主”的粗放经营模式，转向合作共赢、价值共建的模式，明确双方权责、收益共享、风险共担，减少因履约沟通不畅、承诺不兑现引发的批量纠纷。

来源：潮新闻

一审：金燕

二审：冷彤彤

三审：李道明

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